Согласия на обработку персональных данных

Оформляется проставлением галочки при регистрации на сайте и/или при отправке любой заявки через формы сайта. Согласие даётся ООО МЦ «Виталонг — Клиника Холода» (ИНН 6321232702, ОГРН 1096320011842) на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона — а также данных, собираемых сервисом интернет‑статистики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), включая файлы cookie и сведения о действиях на сайте.

Цели обработки:

• проведение статистического учёта;
• подготовка, заключение и исполнение гражданско‑правового договора (в т.ч. публичной оферты);
• продвижение товаров, работ, услуг на рынке — информирование об услугах, акциях и мероприятиях по email, SMS и в мессенджерах (только при наличии отдельного согласия на рекламную рассылку, см. раздел 6; в любой момент можно отказаться письмом на vitalong-kh@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и мероприятиях»);
• соблюдение требований законодательства РФ по документообороту, архивному хранению, направление сведений в государственные органы, исполнение судебных актов, рассмотрение обращений;
• оформление заявки на сайте, предоставление доступа к сервисам и материалам сайта;
• сбор отзывов и комментариев об услугах клиники (включая фото/видео при их добровольном предоставлении).

Способы обработки — смешанные (с использованием средств автоматизации и без них), с передачей по внутренней сети оператора и по сети Интернет. Срок хранения — до отзыва согласия субъектом, ликвидации/реорганизации оператора либо достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором (для заявок — не более 3 лет; для договорных отношений с контрагентами — 5 лет после окончания договора). Уничтожение — путём стирания данных с серверов оператора и уничтожения на любых носителях.

Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным, действует со дня подписания (проставления галочки) до дня отзыва. Отозвать согласие можно письмом на vitalong-kh@mail.ru — обработка прекращается и данные уничтожаются не позднее 30 дней с даты обращения, о чём оператор уведомляет субъекта. При наличии оснований, указанных в п. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона №152‑ФЗ, оператор вправе продолжить обработку данных и после отзыва согласия.

Оформляется пациентом (или его законным представителем) на бумажном носителе при первичном обращении в клинику, в соответствии со ст. 9 Федерального закона №152‑ФЗ «О персональных данных» и ст. 13 Федерального закона №323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

Пациент даёт ООО МЦ «Виталонг — Клиника Холода» (ОГРН 1096320011842, ИНН 6321232702) согласие на обработку своих персональных данных (и/или персональных данных представляемого лица), включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес места жительства, контактные телефоны, реквизиты паспорта, реквизиты полиса ОМС/ДМС, место работы, данные о состоянии здоровья, заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью и иную информацию — в медико‑профилактических целях, в целях установления диагноза и оказания медицинских услуг по договору, а также для внутреннего учёта оператора, при условии сохранения врачебной тайны.

Пациент предоставляет медицинским работникам клиники право передавать эти данные, включая составляющие врачебную тайну, другим должностным лицам оператора в интересах обследования, лечения и внутреннего учёта. Оператору предоставляется право осуществлять все действия с персональными данными, включая передачу в страховую медицинскую организацию или организацию‑заказчика медицинских услуг по заключённым договорам. Обработка осуществляется на бумажных носителях, в информационных системах с использованием и без использования средств автоматизации, а также смешанным способом.

Заявки, отправленные через формы на сайте, обрабатываются собственным скриптом оператора, размещённым на хостинге сайта на территории Российской Федерации, и направляются напрямую на почтовый адрес клиники. Сторонние зарубежные сервисы для обработки форм сайта не используются, трансграничная передача персональных данных при отправке форм не осуществляется. Трансграничная передача данных в иностранные государства, не обеспечивающие надлежащую защиту прав субъектов, в иных случаях возможна только при наличии письменного согласия субъекта на такую передачу и/или для исполнения договора, стороной которого субъект является.

Редакция от 01.07.2025. Является приложением к Политике в отношении обработки персональных данных.

Настоящая Политика разработана во исполнение п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона №152‑ФЗ «О персональных данных», Общеевропейского регламента о персональных данных (GDPR) и иных нормативных актов РФ и определяет, каким образом ООО МЦ «Виталонг — Клиника Холода» (ИНН 6321232702, ОГРН 1096320011842) собирает, использует и распространяет информацию о пользователях, полученную через сайт klinika-vitalong.ru.

Цели использования cookie: сохранение информации о пользователе на время использования сайта; идентификация браузера/устройства, сохранение настроек и логина; размещение рекламы и аналитика третьими лицами; анализ посещаемости и эффективности контента; работа отдельных разделов сайта; улучшение юзабилити, навигации и взаимодействия с пользователями; повышение качества обслуживания.

Собираемая информация: IP‑адрес, тип браузера и устройства, операционная система и данные об интернет‑провайдере, страна входа, дата и время посещения, количество кликов. Cookie не используются для идентификации личности пользователя, а используются для определения способов использования сайта.

Согласие: предоставляется при входе на сайт путём проставления отметки во всплывающем окне «Принимаю условия Политики использования файлов cookie». Продолжая пользоваться сайтом, пользователь соглашается на размещение cookie в браузере и устройстве. Используются как сессионные (временные), так и постоянные файлы cookie.

Отключение и удаление: пользователь может принять или отклонить cookie в настройках своего браузера, а также удалить ранее загруженные файлы в любой момент. При использовании нескольких устройств настройки нужно задавать на каждом отдельно. Подробнее о настройке — в инструкциях браузера либо на www.aboutcookies.org. Обращаем внимание, что при отключении cookie отдельные функции сайта могут быть недоступны.

Оформляется письменно по форме, утверждённой оператором, отдельно от иных согласий — в соответствии со ст. 10.1 Федерального закона №152‑ФЗ. Применяется для публикации фото/видеоизображения, имени и фамилии субъекта (в т.ч. в отзывах, комментариях) на сайте и в социальных сетях клиники, а также для подтверждения качества оказываемых услуг, формирования доверия к оператору.

В согласии субъект определяет категории данных (фамилия, имя, цифровое фото/видеоизображение лица), разрешённых к распространению неограниченному кругу лиц, и вправе установить условия или запреты на их дальнейшую передачу или обработку. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным, однозначным и бессрочным — действует до отзыва субъектом путём направления требования на vitalong-kh@mail.ru либо до достижения оператором целей обработки. Скан‑копия согласия, направленная по email, считается подписанной простой электронной подписью и равна по юридической силе бумажному документу.

Для несовершеннолетних пациентов аналогичное согласие оформляется родителем или законным представителем — с указанием реквизитов документа, подтверждающего родительские права или опеку.

В настоящее время клиника не осуществляет рекламную рассылку по email, SMS или телефону. Приведённый ниже текст — утверждённая форма согласия, которая будет использоваться, если рассылка будет организована; запрашивается отдельным, необязательным чек‑боксом, не влияющим на возможность отправки заявки на приём.

Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждая дееспособность, субъект в соответствии со ст. 18 Федерального закона «О рекламе» даёт предварительное согласие на получение от ООО МЦ «Виталонг — Клиника Холода» (ИНН 6321232702, ОГРН 1096320011842) сообщений рекламного характера посредством SMS, push‑уведомлений, приложений, мессенджеров, телефонных звонков, электронной почты и иными способами на предоставленный номер телефона и/или email — в целях информирования о деятельности клиники, специальных предложениях, акциях, бонусных программах и мероприятиях клиники и её партнёров.

Такое согласие признаётся письменным согласием по ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе» и считается полученным при нажатии на сайте кнопок «Отправить», «Записаться», «Зарегистрироваться» или «Оставить заявку» — дополнительных подтверждений не требуется. Действует до поступления от субъекта требования о прекращении обработки персональных данных по ч. 2 ст. 15 Федерального закона №152‑ФЗ. Отказаться от рассылки можно в любой момент письмом на vitalong-kh@mail.ru с пометкой «Отказ от рекламной рассылки, уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и мероприятиях».

Копирование и использование текстовых и графических материалов сайта, в том числе содержащих персональные данные размещённых на сайте лиц (сотрудников, пациентов), без предварительного письменного согласия ООО Медицинский центр «Виталонг — Клиника Холода» не допускается. По вопросам использования материалов обращайтесь на vitalong-kh@mail.ru.