Уважаемые Пациенты!
Вот уже более 20 лет мы охраняем ваше здоровье. Поэтому наша основная задача — это качественное обслуживание, которое будет соответствовать нашим высоким стандартам.
Для вашего комфорта мы стремимся максимально упростить ваше взаимодействие со специалистами нашей клиники и быстро реагировать на все ваши просьбы и комментарии.
Мы готовы принять любые предложения и рекомендации по улучшению качества обслуживания и оказываемых услуг, а также замечания и жалобы по работе нашей клиники.
Для того, что бы обратиться с вопросом к сотрудникам Клиентской службы, пожалуйста, напишите и отправьте нам письмо на почту vitalong-kh@mail.ru. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.
- АО СК «АСКОМЕД»
- ООО СК «Альянс-Мед»
- АО «СК «Астро-Волга-Мед»
- Филиал АО «МАКС-М» в г. Самаре
- Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Самара
- АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
- АО ВТБ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ
Если вы являетесь плательщиком подоходного налога по ставке 13 % (то есть вы работаете, и с вашей заработной платы удерживают данный налог, или вы являетесь индивидуальным предпринимателем на общем режиме налогообложения), то вы имеете право уменьшить свои доходы за прошедший календарный год на сумму затрат на лечение (за тот же период), и таким образом, вернуть с них 13%.
Возврат налога за лечение возможен не только для вас, но и за лечение ва-ших родственников — детей (до 18 лет), супруга/супруги, родителей. Для того чтобы получить возврат подоходного налога за лечение, необходимо предоставить в налоговую инспекцию следующие виды документов:
• Договор об оказании платных медицинских услуг с медицинским центром «Виталонг – Клиника Холода» — заключается при первичном обращении;
• Оригиналы платежных документов (кассовые чеки) – выдаются при оплате услуг;
• Пакет документов, которые готовит бухгалтер медицинского центра «Виталонг – Клиника Холода» — заверенные копии лицензии, справки об оплате услуг (по форме, утвержденной Приказом Минздрава России и МНС России N БГ-3-04/256 от 25.07.2001 г.);
• Свидетельство ИНН (можно предоставить копию или только номер налогоплательщика);
• Контактный телефон.
Пакет документов, которые Вы готовите самостоятельно: справку о доходах по форме 2-НДФЛ, декларацию по форме 3-НДФЛ (по окончании года, в котором были произведены затраты), ксерокопии паспорта, ИНН и т.д. Чтобы заказать справки и копии лицензии Вам необходимо предоставить оригиналы или копии платежных документов (кассовые чеки) администратору медицинского центра «Виталонг – Клиника Холода». В связи с большим количеством заявок, срок готовности справок составляет 14 дней. О готовности справок Вам сообщит администратор.
— РЕСО–гарантия
— СОГАЗ
— ВТБ страхование
— Ренессанс страхование
— Альфа страхование.
Если вы являетесь клиентом страховой компании, с которой сотрудничает наша клиника , напоминаем Вам о необходимости письменного подтверждения Вашего визита в клинику, с перечнем согласованных услуг от Вашей страховой компании. При записи на прием предупредите регистратора о наличии у Вас страхового полиса. Так же напоминаем , что необходимо при каждом посещении клиники предъявлять страховой полис и паспорт, а для детей — страховой полис и свидетельство о рождении. Записаться на прием вы можете о телефону 8 (8482) 53-20-85, 57-00-18 с с 8:00ч до 20:00 ч понедельник — суббота, воскресение выходной
Контакты вышестоящих организаций
Министерство здравоохранения и социального развития, Правительство Самарской области
Адрес: г.Самара, ул. Ленинская, 73
Телефон: 8 (846) 332-93-09
Заместитель председателя Правительства Самарской области – министр здравоохранения Самарской области: Гридасов Геннадий Николаевич
Адрес: г.Самара, ул. Ленинская, 73
Телефон: 8 (846) 332-93-09
Факс: 332-93-30, 443020
Е-mail: zdravso@samregion.ru
Телефон для обращений граждан: 8 (846) 333-00-16
Уполномоченный по правам человека в Самарской области: Скупова Ирина Анатольевна
Адрес: 443100, г. Самара, ул. Маяковского, д. 20
Телефон: (846) 337-29-03
Email: uplsamara@mail.ru
Сайт: http://ombudsman.samara.ru
Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека по Самарской области
Адрес: г. Самара, ул. Арцыбушевская, д. 13
Телефон: (846) 332-02-79, 332-02-51
Email: childarc@fsnsamara.ru
Отдел защиты прав потребителей, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека по Самарской области
Адрес: г. Самара, проезд Митирёва, д. 1
Телефон: (846) 260-34-73
Email: zpp@fsnsamara.ru
Территориальный отдел защиты прав потребителей, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека по Самарской области
Адрес: г. Тольятти, Московский пр., 19
Телефон: 8 (848) 237-22-03
